Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich, Vertragspartner

Anbieter ist die TILSON GbR, vertreten durch die Gesellschafter Tilman Breyer und Jason Akanni Lawal, Liebrechtstraße 49, 30519 Hannover (im Folgenden „wir“ oder „TILSON“). Diese Bedingungen gelten für Verträge mit Unternehmern (§ 14 BGB), juristischen Personen des privaten und öffentlichen Rechts sowie eingetragenen und nicht eingetragenen Vereinen (im Folgenden „Auftraggeber“). Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) schließen wir nicht; mit der Annahme eines Angebots oder einer Buchung bestätigt der Auftraggeber, für einen Verein, ein Unternehmen oder eine Organisation zu handeln. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

Anfragen über unsere Website sind unverbindlich. Auf Ihre Anfrage erhalten Sie ein Angebot in Textform (E-Mail oder PDF). Angebote, die Sie über den Angebots-Konfigurator auf unserer Website anfordern, erstellen wir automatisch aus Ihren Angaben. An jedes Angebot halten wir uns bis zu dem darin genannten Datum gebunden. Bei Filmen gilt: Das Angebot steht unter dem Vorbehalt der Sichtung Ihres Bildmaterials: Reichen Anzahl oder Qualität nicht aus, können beide Seiten vom Auftrag zurücktreten, bereits gezahlte Beträge erstatten wir dann vollständig. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot innerhalb dieser Frist in Textform annehmen; eine kurze Bestätigung per E-Mail oder die Annahme über den Link „Angebot annehmen“ in unserem Angebot genügt. Wir bestätigen den Auftrag anschließend per E-Mail. Bei einer Online-Buchung über unsere Website kommt der Vertrag mit Abschluss des Bezahlvorgangs zustande. Maßgeblich für Umfang, Preis und Lieferzeit ist das angenommene Angebot bzw. das gebuchte Paket; ergänzend gelten die auf der Website beschriebenen Paketinhalte.

3. Leistungen

Die Ziffern 3 bis 8 gelten für die Produktion von Filmen, auch für Filme und Reels als Teil einer Kampagne, soweit Ziffer 9 nichts anderes bestimmt. Für den Mitglieder-Check, die Kampagne „Saisonstart“ und die laufende Betreuung „Rundum“ gilt Ziffer 9.

Wir produzieren Image- und Werbefilme auf Grundlage des vom Auftraggeber bereitgestellten Bildmaterials, im Paket Signature ergänzt um eigene Aufnahmen vor Ort (Drehtag mit Kamerateam). Die Produktion erfolgt KI-gestützt; die Filme werden entsprechend gekennzeichnet (Art. 50 EU-KI-Verordnung). Umfang, Länge, Formate, Anzahl der Korrekturschleifen und Zusatzoptionen ergeben sich aus dem gewählten Paket und dem Angebot. Änderungswünsche, die über die im Paket enthaltenen Korrekturschleifen hinausgehen, oder nachträgliche Änderungen des Materials berechnen wir nach Aufwand zu dem im Angebot genannten Stundensatz, sonst zu 95 € netto je Stunde.

4. Mitwirkung des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt das Bildmaterial (in der Regel 10 bis 40 Fotos) per Link bereit und bestätigt, dass er die erforderlichen Nutzungsrechte an dem Material hält, abgebildete Personen mit der Verwendung im Film und der KI-gestützten Verarbeitung einverstanden sind und keine Rechte Dritter entgegenstehen. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Zusicherung entstehen. Fristen beginnen erst, wenn das vollständige Material, die Rechtefreigabe und die Zahlung vorliegen.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Online-Buchung erfolgt die Zahlung sofort über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Karte, Apple Pay, Google Pay oder Überweisung); die Rechnung wird automatisch erstellt und per E-Mail zugestellt. Bei Beauftragung nach Angebot stellen wir den Auftragswert (Gesamtbetrag laut Angebot, einschließlich Drehtagen und Zusatzoptionen) mit der Auftragsbestätigung vollständig in Rechnung; die Rechnung ist innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Die Produktion beginnt in beiden Fällen nach Zahlungseingang. Bei Drehtagen vor Ort berechnen wir Anfahrten ab 100 km Entfernung von Hannover zusätzlich nach Aufwand; Einzelheiten nennt das Angebot. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

6. Lieferung, Korrekturen und Abnahme

Die erste Fassung liefern wir innerhalb von drei Tagen nach Zahlungseingang, Eingang des vollständigen Materials (bei Drehtagen: nach dem letzten Drehtag) und Rechtefreigabe als Online-Vorschau. Der Auftraggeber teilt Änderungswünsche gesammelt in Textform mit; jede Korrekturschleife nimmt in der Regel ein bis zwei Tage in Anspruch. Nach der letzten im Paket enthaltenen Korrekturschleife oder wenn innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung einer Fassung keine Änderungswünsche eingehen, gilt der Film als abgenommen. Die finalen Dateien liefern wir per Download in den vereinbarten Formaten. Termine für Drehtage stimmen wir individuell ab; wetterbedingte Verschiebungen sind möglich.

7. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Zahlung räumen wir dem Auftraggeber die zeitlich unbegrenzten Nutzungsrechte am fertigen Film im Umfang des gebuchten Pakets ein: bei Clip für die eigenen Kanäle des Auftraggebers (Website, Social Media, Newsletter, Veranstaltungen und Präsentationen vor Mitgliedern), beim Paket Imagefilm zusätzlich für die Kommunikation mit Sponsoren und Partnern, beim Paket Signature darüber hinaus für Anzeigen und Messen. Eine Weitergabe des Films an Dritte zur eigenen Nutzung oder eine Bearbeitung des Films ohne unsere Zustimmung ist nicht gestattet. Verwendete Musik ist für die vereinbarte Nutzung lizenziert; eine darüber hinausgehende Nutzung bedarf einer gesonderten Lizenz. Wir dürfen den Film als Referenz auf unserer Website und in unseren Kanälen zeigen, sofern der Auftraggeber dem nicht in Textform widerspricht.

8. Stornierung

Bis zum Beginn der Produktion kann der Auftraggeber den Auftrag in Textform stornieren; wir erstatten den gezahlten Betrag abzüglich einer Bearbeitungspauschale von 15 % des Auftragswerts (Gesamtbetrag laut Angebot bzw. Preis des gebuchten Pakets). Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung ausgeschlossen; bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet, der Film wird wie vereinbart fertiggestellt und geliefert. Der Rücktritt nach Sichtung des Bildmaterials (Ziffer 2) bleibt davon unberührt; in diesem Fall erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig.

9. Mitglieder-Check, Kampagne „Saisonstart“ und Betreuung „Rundum“

Mitglieder-Check

Der Mitglieder-Check ist ein kostenloses und unverbindliches Gespräch von etwa 30 Minuten über die Mitgliedergewinnung des Clubs. Danach erhält der Auftraggeber eine Seite mit drei Vorschlägen für konkrete Maßnahmen. Aus dem Mitglieder-Check entstehen für keine Seite Pflichten, insbesondere keine Zahlungspflicht und keine Pflicht, weitere Leistungen zu beauftragen. Ein Vertrag über weitere Leistungen kommt nur nach Ziffer 2 zustande.

Kampagne „Saisonstart“

Die Kampagne läuft acht Wochen zum Festpreis laut Angebot. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem angenommenen Angebot, in der Regel Imagefilm und Reels, Einsteigerseite mit Anmeldung, Google-Unternehmensprofil, Beiträge für Instagram und Facebook, Anzeigen im Umkreis, Pressetext, Nachfass-Mails und ein Abschlussbericht. Den Zeitplan stimmen wir mit dem Auftraggeber ab. Die Hälfte des Festpreises stellen wir mit der Auftragsbestätigung in Rechnung, die andere Hälfte zum Start der Anzeigen. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Für Rücktritt und Kündigung der Kampagne gelten die Vereinbarungen im Angebot und im Übrigen die gesetzlichen Regeln.

Laufende Betreuung „Rundum“

Die Betreuung umfasst die im Angebot genannten monatlichen Leistungen, in der Regel Beiträge und Reels für Instagram und Facebook, die Pflege von Google-Unternehmensprofil und Einsteigerseite, die Betreuung der Anzeigen, das Nachfassen von Anfragen und einen Monatsbericht mit Gespräch. Die monatliche Vergütung laut Angebot stellen wir monatlich im Voraus in Rechnung; sie ist innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Die Mindestlaufzeit beträgt sechs Monate ab dem vereinbarten Beginn. Danach verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Monat. Beide Seiten können ihn mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende in Textform kündigen, erstmals zum Ende der Mindestlaufzeit. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

Mitwirkung des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt Fotos und die nötigen Informationen bereit, zum Beispiel Termine und Preise für Schnuppertage, und gibt Monatspläne, Beiträge, Texte, Seiten und Anzeigen zeitnah in Textform frei. Er verschafft uns den nötigen Zugang zu seinen Kanälen, etwa durch Einladung als Administrator oder Partner bei Instagram, Facebook, dem Google-Unternehmensprofil und dem Werbekonto sowie durch Einrichtung der Adresse für die Einsteigerseite. Für Fotos und Videos gilt Ziffer 4 entsprechend. Verzögert sich die Leistung, weil Mitwirkungen fehlen, verschieben sich die Termine entsprechend; der vereinbarte Preis bleibt unverändert.

Preise, Werbebudget und Druckkosten

Alle Preise für Kampagne und Betreuung verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Das Werbebudget für Anzeigen ist in keinem Preis enthalten. Der Auftraggeber zahlt es direkt an die jeweilige Plattform, zum Beispiel Meta oder Google, über sein eigenes Werbekonto. Wir richten die Anzeigen ein und betreuen sie im vereinbarten Rahmen. Es gelten die Bedingungen der Plattformen; für deren Entscheidungen, etwa die Ablehnung einer Anzeige, sind wir nicht verantwortlich. Druckkosten für Plakate und Flyer trägt der Auftraggeber.

Keine Erfolgsgarantie

Wir schulden die vereinbarten Leistungen, nicht einen bestimmten Erfolg. Eine bestimmte Zahl von Anfragen, Teilnehmern an Schnuppertagen oder neuen Mitgliedern sagen wir nicht zu. Die Kennzahlen in unseren Berichten beruhen auf den Daten der Plattformen und den Angaben des Auftraggebers.

Nutzungsrechte und Referenzen

An Beiträgen, Texten, Grafiken, Seiten, Plakaten und Flyern, die wir im Rahmen von Kampagne und Betreuung erstellen, räumen wir dem Auftraggeber mit vollständiger Zahlung der jeweiligen Vergütung zeitlich unbegrenzte Nutzungsrechte für die eigene Kommunikation und Werbung des Clubs ein. Für Filme und Reels gilt Ziffer 7 im Umfang des Pakets Imagefilm, erweitert um die Nutzung in bezahlten Anzeigen des Clubs im Rahmen von Kampagne und Betreuung. Material Dritter, etwa lizenzierte Musik oder Bilddatenbanken, darf nur im Rahmen der jeweiligen Lizenz genutzt werden. Kennzahlen, Ergebnisse und Zitate des Auftraggebers veröffentlichen wir nur mit seiner ausdrücklichen Erlaubnis in Textform.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens auf den Auftragswert. Für Inhalte, Bilder und Angaben, die der Auftraggeber bereitstellt, sowie für deren rechtliche Zulässigkeit ist der Auftraggeber verantwortlich. Der Auftraggeber ist für die Sicherung der gelieferten Dateien selbst verantwortlich; wir bewahren Projektdaten nach Lieferung ohne Verpflichtung auf.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Verarbeiten wir im Auftrag des Clubs personenbezogene Daten, etwa Anmeldungen über die Einsteigerseite oder Anfragen über die Kanäle des Clubs, schließen wir dafür einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und, soweit der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Gerichtsstand ist Hannover. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Fragen richten Sie an info@tilson-marketing.de.